การเป็นผู้นำบริษัท “อาจเป็นที่ที่เปล่าเปลี่ยวได้” ผู้บริหารระดับสูงของเครือร้านค้าปลีกในอังกฤษตั้งข้อสังเกตว่าไม่ต้องการเปิดเผยตัวตน “แต่สิ่งนี้ได้ขยายออกไปอีกในช่วงที่มีโรคระบาด”เพื่อต่อสู้กับความโดดเดี่ยว เขาจ้างโค้ชผู้บริหารเพื่อช่วยเขา “ทำงานผ่านปัญหาที่ซับซ้อนและเป็นความลับที่ยากจะพูดคุย” กับผู้คนที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ “การถูกท้าทายและชี้แนะเป็นประจำทุกเดือนโดยบุคคลที่เป็นอิสระทำให้ฉันมั่นใจว่าฉันพร้อมที่จะตอบคำถามที่ซับซ้อน” สิ่งนี้ช่วยให้เขาแก้ไขปัญหาได้ “เร็วขึ้น”
ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา เนื่องจากธุรกิจต่าง ๆ
ต้องรับมือกับความตื่นตระหนกหลายครั้ง เช่น การล็อกดาวน์ ปัญหาห่วงโซ่อุปทาน การขาดแคลนทักษะ และอัตราเงินเฟ้อที่สูง ผู้บริหารระดับสูงจำนวนมากจึงขอการสนับสนุนจากโค้ช Magdalena Mook หัวหน้าผู้บริหารของ International Coaching Federation ซึ่งเป็นสมาคมการค้าระดับโลกสำหรับโค้ชที่นำเสนอระบบข้อมูลประจำตัวของตนเอง สังเกตว่า “ความต้องการการฝึกสอนมีมาอย่างต่อเนื่อง”
Bhushan Sethi ผู้นำร่วมระดับโลกสำหรับบุคลากรและองค์กรของ PwC US ซึ่งเป็นบริษัทที่ให้บริการอย่างมืออาชีพ มองว่าแนวโน้มนี้ทวีความรุนแรงขึ้นในระยะสั้น: “ผู้นำไม่มีคู่มือสำหรับการทำงานแบบผสมผสาน อัตราเงินเฟ้อสูง ผู้จัดการใหม่และผู้จัดการเกิดใหม่ไม่ได้ทำงานผ่านภาวะเศรษฐกิจถดถอย”
Sally Bonneywell โค้ชผู้บริหารของ CEO และสมาชิกคณะกรรมการเห็นด้วย “ผู้คนกำลังพูดว่าภาวะเงินฝืดอยู่ที่นี่ ความต้องการลดลง และผู้นำจำนวนมากไม่เคยเผชิญกับสถานการณ์เช่นนี้มาก่อน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่ออัตราดอกเบี้ยทำให้พวกเขาวิตกกังวลเกี่ยวกับสถานการณ์ของตนเอง พวกเขาจำเป็นต้องมีความวิตกกังวลของตนเองและ [รวมถึง] ผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรงด้วย”
ที่เกี่ยวข้อง:
7 บทเรียนสำคัญจากผู้ประกอบการที่เริ่มต้นช้า: เรียนรู้จากความผิดพลาดอย่างรวดเร็ว (หรือตาย) และอีกมากมาย
โค้ชเสนอมุมมองที่แตกต่างกัน
โค้ชทำหน้าที่เป็นคณะกรรมการตัดสินและช่วยผู้นำในการจัดลำดับความสำคัญของความต้องการที่แข่งขันกัน ผู้อำนวยการอาวุโสของผู้จัดจำหน่ายรองเท้าซึ่งเกี่ยวข้องกับการปิดโรงงานในเวียดนามและปัญหาห่วงโซ่อุปทานกล่าวว่า “ถ้าฉันต้องการพูดคุยเกี่ยวกับการเงิน ฉันจะพูดคุยกับผู้อำนวยการฝ่ายการ
เงิน ถ้าผมต้องการแสดงให้ดีที่สุด ผมจะคุยกับโค้ช”
นี่เป็นกรณีของ Andrea Lucard หัวหน้าฝ่ายกิจการองค์กรของ Medicines for Malaria Venture ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงผลกำไรในเจนีวา: “การมีกระจกเงาสำหรับมืออาชีพนั้นมีประโยชน์ ไม่ใช่เพื่อน คู่ครอง หรือเจ้านายหรือเพื่อนร่วมงาน . โค้ชที่ดีที่สุดไม่ใช่คนที่บอกคุณว่าต้องทำอะไร”
โค้ชทำหน้าที่เป็นคณะกรรมการตัดสินและช่วยผู้นำในการจัดลำดับความสำคัญของความต้องการที่แข่งขันกัน (รูปภาพ: iStock)
การปิดเมืองที่แพร่ระบาดอย่างต่อเนื่องเร่งความต้องการการฝึกสอนออนไลน์บนแพลตฟอร์มเทคโนโลยี เช่น CoachHub แทนที่จะหาโค้ชผ่านผู้แนะนำหรือนายหน้าราคาแพง สิ่งเหล่านี้เสนอบริการในทุกระดับให้กับนายจ้างและบุคคลทั่วไป บางคนในภาคส่วนนี้อธิบายการเติบโตของแพลตฟอร์มว่าเป็น Uberisation ทำให้ผู้คนจำนวนมากขึ้นสามารถใช้บริการระดับพรีเมียมได้ การเปลี่ยนแปลงนี้ให้ประโยชน์ต่างๆ เช่น ความสะดวกสบายสำหรับลูกค้าและการทำงานสำหรับโค้ช แต่ก็จุดประกายความกังวลในหมู่โค้ชเกี่ยวกับการลดคุณภาพและค่าธรรมเนียมที่ลดลง
จำนวนโค้ชเพิ่มขึ้นจากข้อมูลของ ICF ซึ่งมีสมาชิกเพิ่มขึ้นจาก 33,594 ในปี 2019 เป็น 56,076 ณ สิ้นเดือนมิถุนายน การสำรวจครั้งล่าสุด (ในปี 2019) ประมาณว่ารายได้รวมทั่วโลกจากการฝึกสอนจะอยู่ที่ 2.8 พันล้านเหรียญสหรัฐ (3.9 พันล้านเหรียญสิงคโปร์) ซึ่งเพิ่มขึ้น 21 เปอร์เซ็นต์ในปี 2015 เนื่องจากจำนวนโค้ชที่เพิ่มขึ้น ในขณะที่อัตราค่าธรรมเนียมเฉลี่ยลดลง
Better Up ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มการฝึกสอนวิเคราะห์เซสชันของตัวเองหลายแสนเซสชัน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าตั้งแต่เดือนมีนาคม 2020 มีการอภิปรายเกี่ยวกับ “การจัดการความเครียดและการดูแลตนเอง” เพิ่มขึ้น เช่นเดียวกับ “การจัดการบทสนทนาที่ยากและความขัดแย้ง” และ “การสื่อสารและการทำงานร่วมกัน”.
โค้ชสังเกตว่าการแพร่ระบาดทำให้ความต้องการบริการของพวกเขาทวีความรุนแรงมากขึ้น เนื่องจากผู้นำใช้เวลาทำงานจากระยะไกลมากขึ้น ส่งผลให้ขาดการติดต่อจากมนุษย์ ตอนนี้พวกเขาต้องการความช่วยเหลือในการจัดการกับความยากลำบากของสภาพแวดล้อมแบบผสมผสาน Burak Koyuncu รองประธานอาวุโสของ LHH ซึ่งเป็นที่ปรึกษาด้านการจัดหางานกล่าวว่า “การฝึกสอนทำให้คนรู้สึกว่าพวกเขาเชื่อมโยงกับใครบางคน”
เกมส์ออนไลน์แนะนำ >>> น้ำเต้าปูปลาออนไลน์
