การประกันภัยเป็นผลิตภัณฑ์บริการทางการเงินที่สำคัญสำหรับเราแต่ละคน อย่างไรก็ตาม เราชาวอินเดียยังไม่ได้เรียนรู้บทเรียนนี้ ตามความเป็นจริงแล้ว พวกเราหลายคนไม่ถือว่าการประกันเป็นการลงทุนด้วยซ้ำ แต่มองว่ามันเป็นค่าใช้จ่ายนอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์โดยรวมยังซับซ้อนเกินไปที่จะขาย ด้วยเหตุนี้ ระดับการรุกของอุตสาหกรรมในประเทศจึงย่ำแย่ ซึ่งตามข้อมูลของ IRDA อยู่ที่ 3.69 เปอร์เซ็นต์ในปี 2560
นี่เป็นโอกาสที่ยิ่งใหญ่สำหรับบริษัทประกันภัยทั้งรายใหม่
และรายเดิม และนี่คือสิ่งที่ Dhirendra Mahyavanshi และ Anand Prabhudesai กำลังมองหาวิธีแก้ไข
ในขณะที่ทำงานร่วมกันที่ Quickr บริษัทคลาสสิฟายด์ ทั้งคู่ต้องการทำบางสิ่งในพื้นที่นี้ ในช่วงเวลานี้ พวกเขาตระหนักว่ามีเปอร์เซ็นต์การขายประกันทางออนไลน์น้อยมาก และสิ่งนี้ทำให้พวกเขาเริ่ม Turtlemint
ในการสนทนากับผู้ประกอบการในอินเดีย Anand Prabhudesai ผู้ร่วมก่อตั้ง Turtlemint กล่าวว่า “อินเทอร์เน็ตสามารถทำให้บางสิ่งง่ายขึ้น การทำธุรกรรมสามารถทำได้แบบดิจิทัล ประสบการณ์ของผู้ใช้สามารถปรับปรุงได้ และสามารถให้ข้อมูลความรู้ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า “
แต่เมื่อพูดถึงการประกันภัย มีปัญหาพื้นฐานบางประการในพฤติกรรมของผู้บริโภค ประการแรก เป็นประเภทที่มีความเกี่ยวข้องต่ำ ประการที่สองความมั่นใจหรือการเงินในการทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์นั้นแทบจะไม่มี Prabhudesai แบ่งปันวิธีที่ Turtlemint จัดการกับปัญหานี้
รับแบบจำลองที่ปรึกษา
ไม่นานหลังจากเริ่มก่อตั้งบริษัทด้วยรูปแบบการเข้าถึงผู้บริโภคโดยตรง Prabhudesai และ Mahyavanshi ก็ไม่พึงพอใจที่จะดูข้อมูลและตระหนักว่ายังมีอีกมากมายที่ต้องทำในภาคการประกันภัย
Prabhudesai กล่าวว่า “ค่อนข้างน่าหดหู่ใจที่เห็นความต้องการที่ไม่ค่อยดีทางออนไลน์ และเรามีคำถามว่าเราจะสร้างธุรกิจออนไลน์ได้หรือไม่”
สิ่งนี้กระตุ้นให้พวกเขากลับมาทบทวนรูปแบบธุรกิจและเป็นพันธมิตรกับตัวแทนทั่วประเทศเพื่อขายผลิตภัณฑ์ประกันภัย
“บริษัทประกันภัยหลายแห่งพยายามขายประกันออนไลน์โดยคิดว่าผู้คนจะใช้บริการตนเองทางออนไลน์ แต่สุดท้ายกลับจบลงด้วยการให้เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์พูดคุยเพราะคนทั่วไปไม่สามารถทำเช่นนั้นได้ ดังนั้น โดยพื้นฐานแล้วพวกเขากำลังติดตาม
รูปแบบการโทรทางไกลในขณะที่เรากำลังดำเนินการกับรูปแบบ
ที่ปรึกษาในละแวกใกล้เคียง” เขากล่าวพร้อมกับเสริมว่า “การประกันภัยจะเป็นการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและการสัมผัสของมนุษย์ และสมมติฐานของรูปแบบธุรกิจของเรา คนส่วนใหญ่ไม่พร้อมที่จะทำตามขั้นตอน ในการซื้อประกันและมีความต้องการเล็กน้อยที่น่าเชื่อถือซึ่งสามารถทำได้ผ่านปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์กับมนุษย์ อาจเป็นอะไรก็ได้ตั้งแต่ครอบครัวหรือเพื่อนไปจนถึงผู้จัดการการเงินของคุณ
การสร้างมุมมองใหม่ก็ท้าทายพอๆ กันสำหรับบริษัทเทคโนโลยีประกันภัย เนื่องจากเป็นพื้นที่เฉพาะ ในความเป็นจริง บริษัทประสบปัญหาในการระดมทุนในปี 2559
“อย่างไรก็ตาม เราสามารถแสดงแรงดึงบนโมเดลได้ โมเดลไม่ได้ปรับขนาด แต่เราสามารถโน้มน้าวใจนักลงทุนว่าสามารถปรับขนาดได้ สิ่งที่เราได้ผลสำหรับเราคือเศรษฐศาสตร์ แบบจำลองของเราค่อนข้างคุ้มราคาเมื่อเทียบกับออนไลน์ รุ่นที่ต้นทุนการซื้อสูงกว่า” เขากล่าวเสริม
ดำเนินต่อไป
เมื่อต้นปีที่ผ่านมา Turtlemint ระดมทุนได้ 25 ล้านดอลลาร์จาก Sequoia Capital Nexus Venture Partners และ Blume Ventures การเริ่มต้นวางแผนที่จะลงทุนเงินเหล่านี้ในเทคโนโลยีการจดจำภาพและเสียง ดังนั้นการสแกนและประมวลผลทั้งหมดนี้จึงเร็วขึ้น มีการจับตามองที่จะลงทุนในการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อสนับสนุนกระบวนการตัดสินใจทั้งหมด
นอกจากนี้ บริษัทยังต้องการขยายเครือข่ายตัวแทนอีก 10 เท่าในช่วง 18 เดือนข้างหน้า ปัจจุบันบริษัทมีที่ปรึกษาประมาณ 30,000 คนทั่วประเทศ
เมื่อถามถึงจุดคุ้มทุน Prabhudesai ตั้งข้อสังเกตว่า “เรากำลังมุ่งสู่การทำกำไรแต่กำลังมองหาการลงทุนด้านเทคโนโลยี เราคิดว่าใน 18-24 เดือน เราน่าจะถึงจุดคุ้มทุนได้”
ในการดำเนินงานอย่างเต็มรูปแบบ” นอกจากนี้ผู้ที่นำศูนย์เทคโนโลยี IOT มาใช้ในอุตสาหกรรมทางเลือกไม่กี่แห่ง ; ผู้นำ ได้แก่ การผลิตภาคอุตสาหกรรม (62 เปอร์เซ็นต์) การค้าปลีก (46 เปอร์เซ็นต์) และโทรคมนาคม (38 เปอร์เซ็นต์)
Credit : เว็บยูฟ่าสล็อต
